Category Archive Freshworks

ByIvan BREZIANSKY

Zaregistrujte sa na aktualizáciu 2021 do 30. septembra a ušetríte!

Čas sa kráti, aby ste využili výhody včasnej registrácie v programe Refresh 2021- našej prvej výročnej udalosti pre globálnu komunitu Freshworks! Zaregistrujte sa do 30. septembra a ušetrite 100 dolárov na osobnom vstupnom alebo si zabezpečte bezplatný virtuálny lístok! Program Refresh 2021, ktorý sa bude konať 10. až 12. novembra virtuálne aj v Las Vegas, spojí tisíce zákazníkov Freshworks, budúcich zákazníkov, partnerov a produktových expertov z celého sveta. Je to príležitosť získať nové perspektívy a objaviť víťazné stratégie na zvýšenie spokojnosti zamestnancov a zákazníkov vo vašom podnikaní. Využite túto  ponuku,  aby ste ušetrili vo veľkom na osobnom preukaze, alebo sa k nám pripojte prakticky zadarmo!

Registrácia

ByIvan BREZIANSKY

Zaregistrujte sa teraz na udalosť roka – Freshworks Refresh 2021

Registrácia je otvorená na Refresh 2021! Získajte svoj virtuálny alebo osobný preukaz dnes na globálnu udalosť roka v Freshworks!

10. – 12. novembra sa osobne alebo virtuálne stretnú tisíce zákazníkov, potenciálnych zákazníkov, partnerov a expertov z celého sveta Freshworks a bez vás by to nebolo ono.

Pripojte sa k nám naživo v Las Vegas, z pohodlia domova alebo kancelárie počas troch dní praktického vzdelávania, ktoré vám pomôže zvýšiť úroveň zákazníkov a zamestnancov vo vašom podnikaní.

Zaregistrujte sa do 24. septembra a ušetrite 100 dolárov na cene osobného lístka alebo si zabezpečte bezplatný virtuálny lístok!

Zaregistrujte sa tu

ByIvan BREZIANSKY

Uložte si dátum FreshWorks 2021

Uložte si dátum každoročnej globálnej akcie Freshworks, Refresh 2021, ktorá sa bude konať 10.-12. novembra 2021! Či už sa chcete obliecť a pridať sa k nám v Las Vegas, alebo sa zúčastniť virtuálne v papučiach, máme možnosti pre každého. Rovnako ako knihu „Vyberte si vlastné dobrodružstvo“, aj túto tohtoročnú udalosť si môžete vytvoriť podľa seba. Ste pripravení začať navrhovať dokonalý zážitok z akcie? Odpovedzte na štyri krátke otázky o svojich preferenciách pre tohtoročné podujatie, ktoré nám pomôžu vytvoriť pre vás personalizovaný zážitok, ktorý určite poteší a inšpiruje.

Medzitým si poznačte akciu v kalendári a sledujte, kedy koncom augusta oznámime spustenie registrácie!

ByIvan BREZIANSKY

Freshworks CRM Sales Cloud – získajte si zákazníkov na celý život!

freshworks CRM logo

Freshworks CRM Sales Cloud, Vám zaručí až 5-násobne vyššie výnosy, navyše sa dokonale prispôsobí požiadavkám vášho tímu.

Prispôsobte si CRM vašim požiadavkám

Plánujte si schôdzky so zákazníkmi, nastavte si pripomienky a sledujte vašu výkonnosť. Doprajte svojim zákazníkom pocit, že sú pre vás jedineční. Komunikujte prostredníctvom všetkých kanálov.

CRM comunication

Sledujte všetky druhy aktivít pomocou Sales Activities. Prepojte aktivity s kontaktmi, synchronizujte schôdzky s kalendárom, predpovedajte výsledky stretnutí a sledujte vašu výkonnosť. Ďalšie výhody, ktoré vám Freshworks CRM Sales Cloud ponúka:

  • Optimalizujte predajný proces – sledujte a identifikujte tie aktivity, ktoré zvyšujú konverzie.
  • Prispôsobte aktivity vášmu predajnému procesu – pridajte a sledujte predajné aktivity ako eventy, školenia, offline stretnutia.
  • Inteligentná pomoc AI – využite pomoc Freddyho ? a plňte stanovené ciele efektívnejšie. Freddyho inteligentný kalendár, využíva CRM dáta a navrhuje vám ideálne riešenia šité na mieru.

Freddy AI

  • Identifikujte kľúčové predajné aktivity – sledujte predajné aktivity pomocou reportov, ktoré vám pomôžu s optimalizáciou.
  • Freshworks CRM aplikácia – sledujte predajné aktivity kedykoľvek vo vašom smart zariadení.
  • Nastavte si vlastné fázy životného cyklu kontaktov.

CRM communication freshsales

 

 

Zvýšte produktivitu pomocou automatizácie

  • Sales Sequences – oslovte svojich potenciálnych zákazníkov v pravý čas.
  • Posilnite váš predajný tím automatizovaním workflows – automatizované opakujúce sa úlohy, zefektívnenie procesov, zvýšenie dennej produktivity.
  • Task management – vytvárajte úlohy, pripomienky, schôdzky a nezmeškajte žiadne príležitosti.
  • Automatické priraďovanie potenciálnych zákazníkov.
  • Interné notifikácie.
  • Spolupráca so Slack – komunikácia v reálnom čase.
  • Privítajte nových zákazníkov – nastavte si prispôsobené uvítacie e-maily.
  • Automatické posielanie faktúr.
  • Renewal pripomenutia.

Naša ponuka Freshworks riešení.

 

ByIvan BREZIANSKY

Vyriešte problémy zákazníkov rýchlo a efektívne. Vyskúšajte Freshdesk!

freshdesk logo

Už nemusíte hľadať ten správny nástroj pre vás zákaznícky servis. Máme pre vás Freshdesk!

Moderný, cloudový softvér zákazníckej podpory, s funkciami Omnichannel, Bots alebo Self-service solution, spracováva žiadosti prichádzajúce cez všetky kanály: e-maily, web, telefón, chat a sociálne siete.

AI, automatizujte opakujúce sa úlohy, čím zvyšuje produktivitu Vášho tímu.

Ticketing

Prostredníctvom vytvárania ticket-ov a umelej inteligencie AI, získajú vaši zákazníci výbornú skúsenosť s uspokojením ich potrieb a vyriešením problémov. Pomocou stanovenia priorít problému, kategorizovaním a pridelením ticket-u správnym agentom, sa stáva celý proces riešenia problému rýchlejším a jednoduchším.

  • Filtrujte ticket-y na základe konkrétnych vlastností, takže najdôležitejšie ticket-y, na ktorých by mali agenti pracovať, majú najvyššiu prioritu.
  • Pomocou SLA manažmentu, môžete optimalizovať výkonové limity. Stanovte očakávaný čas odozvy so zákazníkmi a zmerajte, ako sú vaši agenti schopní plniť časové rámce.
  • Freddy AI, ušetrí čas vašim agentom s opakujúcimi sa úlohami. Automaticky navrhuje kategórie a priority ticket-ov. Agentom navrhne najvhodnejšie riešenia.

Naša ponuka Freshworks riešení pre vaše podnikanie.

Pozrite si, ako Freddy pomáha vašim agentom.

Viac o Freshworks